Como comunicar um falecimento a familiares e amigos

Comunicar a morte de um ente querido é das primeiras tarefas que surgem após o falecimento, e das mais duras. Um pouco de ordem ajuda a fazê-lo com serenidade.

A ordem dos avisos

• Primeiro, a família mais próxima, sempre por telefone ou pessoalmente. Ninguém deveria saber por uma mensagem da morte do irmão ou do filho.
• Depois, o círculo próximo: melhores amigos, colegas de uma vida. Uma chamada breve basta: «Queria que soubesses por mim».
• Por último, o círculo alargado: conhecidos, vizinhos, antigos colegas. Aqui sim pode ajudar uma mensagem escrita ou um obituário público.

O que dizer

Não são precisos grandes rodeios, que só prolongam a angústia de quem escuta. Algo simples funciona: «Estou a ligar para te dar uma má notícia. O pai faleceu esta madrugada, tranquilo e acompanhado. O funeral será na quinta-feira».

Um obituário online como ponto central

Repetir a mesma conversa cinquenta vezes esgota. Muitas famílias criam um obituário online e partilham o link: lá estão os dados da cerimónia, a história da pessoa e um lugar onde cada um pode deixar a sua mensagem de condolências quando puder. Além disso, quem vive longe pode acompanhar a família mesmo que não chegue a tempo do funeral.

Não faça tudo sozinho

Delegar os avisos por ramos da família — «tu avisas os primos do Porto, eu os da aldeia» — reparte a carga e evita esquecimentos. Ninguém tem de ser o mensageiro de tudo.